Điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói là một trong những lỗi thường gặp, khiến người dùng khó khăn khi tìm kiếm nội dung nhanh chóng trên tivi. Nguyên nhân có thể đến từ pin yếu, lỗi kết nối, micro bị hỏng hoặc phần mềm gặp trục trặc. Để hiểu rõ hơn và biết cách khắc phục hiệu quả, hãy tham khảo ngay bài chia sẻ chi tiết dưới đây cùng Trung tâm Sony.
Nguyên nhân điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
Ngày nay, hầu hết các dòng tivi Sony thông minh đều được trang bị điều khiển giọng nói. Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm nội dung, mở ứng dụng hay điều khiển tivi mà không cần gõ chữ thủ công. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp phải tình trạng điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói.
Lỗi này không chỉ gây khó chịu, mà còn làm giảm trải nghiệm thông minh của người dùng. Việc nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói là cần thiết để khôi phục lại sự tiện lợi vốn có của chiếc tivi.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói, từ vấn đề đơn giản như pin yếu đến lỗi phần cứng, phần mềm phức tạp hơn.
.jpg)
Lỗi kết nối khiến điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Điều khiển và tivi thường kết nối với nhau qua Bluetooth hoặc hồng ngoại. Nếu kết nối bị gián đoạn, tivi Sony không nhận tín hiệu điều khiển.
- Khoảng cách sử dụng quá xa hoặc có vật cản giữa điều khiển và tivi cũng có thể gây lỗi.
Pin yếu hoặc hỏng làm điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Pin yếu khiến tín hiệu truyền đi không đủ mạnh.
- Pin kém chất lượng hoặc để lâu ngày gây hiện tượng rò điện, oxy hóa cực pin.
Lỗi micro trên điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Micro tích hợp trong điều khiển có thể hỏng do va đập, ngấm nước.
- Khi micro hỏng, dù bấm nút mic, tivi có đèn nguồn nhưng không lên hình giọng nói.
.jpg)
Lỗi phần mềm khiến điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Phần mềm tivi lỗi, chưa cập nhật dẫn đến tivi Sony không nhận lệnh giọng nói.
- Các ứng dụng tìm kiếm bằng giọng nói không hoạt động ổn định, tương tự như lỗi tivi Sony không vào được YouTube hoặc tivi Sony không kết nối được Wifi.
Bạn có thể xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Tivi Sony không kết nối được Wifi.
Sự cố từ tivi gây ra điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Một số trường hợp lỗi không nằm ở điều khiển mà xuất phát từ tivi Sony bị treo hệ thống.
- Khi tivi bị lỗi nguồn, ví dụ tivi Sony không lên màn hình nhưng vẫn có tiếng hoặc tivi không lên nguồn, thì tính năng giọng nói đương nhiên không thể sử dụng.
Tham khảo thêm: Lỗi Tivi Sony không lên hình - Cách khắc phục nhanh chóng tại nhà.
Cách khắc phục điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
Để xử lý tình trạng điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói, bạn có thể áp dụng một số phương pháp dưới đây.
Kiểm tra và thay pin khi điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Tháo pin ra, kiểm tra cực pin có bị gỉ sét hay không.
- Thay bằng pin mới, ưu tiên loại chính hãng, chất lượng cao.
- Sau khi thay pin, thử lại tính năng giọng nói.
.jpg)
Kết nối lại Bluetooth/WiFi cho điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Vào Cài đặt > Điều khiển từ xa & Phụ kiện > Thêm phụ kiện để ghép đôi lại điều khiển.
- Đảm bảo tivi kết nối WiFi ổn định, vì tìm kiếm giọng nói cần mạng internet.
- Nếu tivi Sony không kết nối được Wifi, bạn cần khắc phục trước khi kiểm tra điều khiển.
Xem thêm: Dấu hiệu và cách khắc phục khi tivi Sony nháy đèn đỏ 5 lần để biết thêm các lỗi liên quan đến hệ thống kết nối.
Kiểm tra micro khi điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Thử nói gần micro với âm lượng vừa phải.
- Nếu micro bị hỏng, bạn sẽ cần thay mới điều khiển.
- Một số trung tâm sửa chữa tivi Sony có dịch vụ thay micro điều khiển.
Cập nhật phần mềm khi điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ khách hàng > Cập nhật phần mềm.
- Phiên bản phần mềm mới thường vá lỗi tính năng điều khiển giọng nói.
- Giống như khi xử lý tình trạng tivi Sony không vào được YouTube hoặc tv Sony không vào được YouTube, cập nhật phần mềm thường là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả.
Reset tivi Sony khi điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói
- Nhấn giữ nút nguồn trên remote khoảng 10 giây cho đến khi tivi khởi động lại.
- Hoặc rút dây nguồn tivi, chờ 1–2 phút, sau đó cắm lại.
- Cách này giúp hệ thống khôi phục trạng thái mặc định, loại bỏ lỗi tạm thời.
Tham khảo thêm: Sửa tivi Sony bị sọc ngang màn hình - Nguyên nhân và cách khắc phục để biết khi nào nên reset tivi và khi nào nên sửa chữa phần cứng.
.jpg)
Khi nào cần mang đến trung tâm bảo hành Sony
Nếu bạn đã thử thay pin, kiểm tra kết nối Bluetooth/WiFi, cập nhật phần mềm hoặc reset tivi mà tình trạng điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói vẫn tiếp diễn, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng như micro hỏng hoặc bo mạch lỗi. Lúc này, việc tự sửa chữa tại nhà sẽ không hiệu quả và có nguy cơ khiến hỏng hóc thêm nghiêm trọng.
Khi liên hệ trung tâm bảo hành Sony, bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng ngay tại nhà chỉ sau 30–60 phút, không cần mang tivi đi xa. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ kiểm tra, sửa chữa bằng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng và cấp phiếu bảo hành uy tín sau khi hoàn tất.
Nếu tivi Sony của bạn gặp sự cố, hãy gọi ngay Hotline: 077 400 7777 để được phục vụ tận nơi, nhanh chóng – chính hãng – giá hợp lý.
Địa chỉ:36/14 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hoà Thạnh, Tân Phú
Giờ làm: Thứ 2 - CN: 9:00 -21:00
Xem thêm: Review tivi Sony có bền không? Giá bao nhiêu? Mua ở đâu uy tín để cân nhắc khi thay mới hoặc nâng cấp tivi.
.jpg)
Kết luận
Bài viết trên đã chia sẻ những nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục tình trạng điều khiển tivi Sony không nhận giọng nói, từ những lỗi đơn giản như pin yếu, kết nối gián đoạn cho đến sự cố phần mềm và phần cứng. Việc nắm rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý nhanh hơn, hạn chế gián đoạn trải nghiệm giải trí.
Nếu vẫn không thể khắc phục, hãy liên hệ ngay trung tâm sửa chữa bảo hành Sony để được hỗ trợ chính hãng, nhanh chóng và tận tâm.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan để hiểu rõ hơn về các lỗi thường gặp trên tivi Sony:
- So sánh tivi Sony OLED, QLED, LED 2025, nên mua dòng nào?
- Tivi OLED Sony là gì? Tất tần tật về công nghệ, tính năng và các dòng TV nổi bật (Cập nhật 2025)
