1. Màn hình bị sọc ngang/dọc
- Nguyên nhân: Cáp tín hiệu bị lỏng, tấm nền bị lỗi hoặc lỗi từ bo mạch chính.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra và cắm lại dây cáp kết nối.
- Thử kết nối với nguồn tín hiệu khác (như HDMI, USB) để xem lỗi có xuất hiện không.
- Nếu lỗi vẫn còn, có thể cần sửa chữa tấm nền hoặc bo mạch.
2. Màn hình bị nhòe, mờ hoặc hiển thị sai màu
- Nguyên nhân: Lỗi từ nguồn phát, cài đặt hiển thị sai, hoặc lỗi phần cứng.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra cài đặt hình ảnh trong phần Cài đặt > Hiển thị và điều chỉnh lại độ sáng, độ tương phản.
- Kiểm tra nguồn phát, thử thay đổi kênh hoặc cổng HDMI.
- Khôi phục cài đặt gốc nếu lỗi do phần mềm.
3. Màn hình bị chớp tắt liên tục
- Nguyên nhân: Do cài đặt tiết kiệm điện, nguồn điện không ổn định hoặc lỗi phần cứng.
- Cách khắc phục:
- Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng trong cài đặt.
- Cắm tivi vào ổ điện khác để kiểm tra nguồn điện.
- Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể bo nguồn hoặc đèn nền bị hỏng.
4. Màn hình bị tối đen nhưng có tiếng
- Nguyên nhân: Lỗi đèn nền, lỗi cài đặt hoặc bo mạch chính gặp vấn đề.
- Cách khắc phục:
- Thử tăng độ sáng màn hình trong cài đặt.
- Dùng đèn pin chiếu vào màn hình, nếu thấy hình ảnh mờ thì có thể đèn nền bị hỏng, cần thay thế.
5. Màn hình không lên, tivi không khởi động
- Nguyên nhân: Lỗi nguồn, phần mềm bị treo hoặc bo mạch hỏng.
- Cách khắc phục:
- Rút điện tivi, chờ 5-10 phút rồi cắm lại.
- Thử nhấn giữ nút Power trên tivi khoảng 10 giây để reset.
- Nếu vẫn không lên, có thể bo nguồn bị lỗi, cần sửa chữa.
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng lỗi vẫn còn, tốt nhất nên liên hệ trung tâm bảo hành Nguyễn Kim Ngọc qua số hotline 0794 999 789 hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa. Bạn có gặp lỗi cụ thể nào không?
