1. Tivi Sony không có tiếng
Nguyên nhân:
Tivi bị tắt tiếng (Mute).
Âm lượng quá nhỏ hoặc cài đặt âm thanh sai.
Lỗi kết nối loa ngoài hoặc Bluetooth.
Hỏng loa, mainboard hoặc IC âm thanh.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và tăng âm lượng.
Ngắt kết nối Bluetooth hoặc loa ngoài.
Cập nhật phần mềm, reset tivi.
Nếu không khắc phục được, liên hệ bảo hành
2. Tivi Sony không lên nguồn, không mở được
Nguyên nhân:
Dây nguồn lỏng, ổ cắm điện có vấn đề.
Lỗi phần mềm hoặc hệ thống bị treo.
Hỏng nguồn, bo mạch chính hoặc IC nguồn.
Cách khắc phục:
Kiểm tra nguồn điện và ổ cắm.
Rút dây nguồn, chờ 5-10 phút rồi cắm lại.
Nếu vẫn không lên, có thể tivi bị lỗi phần cứng → Liên hệ trung tâm bảo hành.
3. Tivi Sony có tiếng nhưng không có hình
Nguyên nhân:
Lỗi cài đặt độ sáng/tương phản quá thấp.
Cáp kết nối bị lỏng hoặc hỏng (HDMI, AV).
Lỗi đèn nền, màn hình hoặc mainboard.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt độ sáng/tương phản.
Thử đổi cổng HDMI hoặc dây kết nối.
Nếu vẫn không hiển thị hình ảnh, có thể bị hỏng màn hình → Cần sửa chữa.
4. Tivi Sony bị chớp nháy màn hình
Nguyên nhân:
Lỗi kết nối cáp tín hiệu.
Tivi bị lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng.
Lỗi tấm nền hoặc nguồn cấp điện không ổn định.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và cắm lại dây HDMI/AV.
Cập nhật phần mềm hoặc khôi phục cài đặt gốc.
Nếu lỗi vẫn còn, có thể do phần cứng → Cần sửa chữa.
5. Tivi Sony bị treo, chậm hoặc tự khởi động lại
Nguyên nhân:
Bộ nhớ đầy do cài quá nhiều ứng dụng.
Lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành Android TV.
Lỗi phần cứng (bo mạch, nguồn).
Cách khắc phục:
Gỡ bớt ứng dụng không cần thiết.
Cập nhật phần mềm mới nhất.
Nếu không khắc phục được, khôi phục cài đặt gốc.
6. Tivi Sony không bắt được WiFi hoặc mất kết nối mạng
Nguyên nhân:
Lỗi router hoặc mạng internet.
WiFi bị chặn hoặc tín hiệu yếu.
Lỗi phần mềm của tivi.
Cách khắc phục:
Khởi động lại router WiFi.
Đặt lại cài đặt mạng trên tivi.
Cập nhật phần mềm hoặc kết nối bằng dây mạng LAN.
7. Tivi Sony không nhận USB, HDMI
Nguyên nhân:
Cổng USB/HDMI bị lỗi hoặc bám bụi.
File trong USB không đúng định dạng.
Lỗi phần cứng (bo mạch, chipset HDMI).
Cách khắc phục:
Thử cắm USB/HDMI vào cổng khác.
Kiểm tra file USB có đúng định dạng tivi hỗ trợ không.
Nếu vẫn không nhận, cần kiểm tra bo mạch.
8. Tivi Sony không dò được kênh truyền hình
Nguyên nhân:
Ăng-ten hoặc cáp truyền hình bị lỗi.
Cài đặt tivi chưa đúng chế độ dò kênh.
Lỗi phần cứng (bộ thu tín hiệu).
Cách khắc phục:
Kiểm tra dây ăng-ten hoặc tín hiệu cáp.
Thử dò kênh thủ công hoặc tự động.
Nếu không có kênh, kiểm tra lại nhà cung cấp dịch vụ truyền hình.
Kết luận:
Nếu gặp lỗi trên tivi Sony, hãy kiểm tra từng nguyên nhân và thử cách khắc phục tương ứng. Nếu không tự sửa được, hãy liên hệ trung tâm bảo hành Sony hoặc số hotline 0794 999 789 để được hỗ trợ tốt nhất.
